İstanbul'da Otel Gelir Yönetimi ve Online Satış Danışmanlığı
Kısa cevap
Wholebeds, merkezi İstanbul'da bulunan ve İstanbul'daki şehir otelleri, franchise oteller ve butik oteller için gelir yönetimi, OTA yönetimi ve online satış operasyonunu üstlenen bir revenue management firmasıdır. Bakırköy-Ataköy, Ümraniye, Esenyurt-Beylikdüzü ve havalimanı çevresi dahil İstanbul'un farklı bölgelerinde, uluslararası zincir markalı ve bağımsız otellerle çalışmıştır; yüz yüze görüşme ve sahada satış desteği (FIT/offline sales call) İstanbul'da fiilen verilir.
İstanbul, Türkiye'nin en rekabetçi otel pazarıdır: aynı sokakta 20 rakip, üç farklı misafir segmenti ve her gün değişen talep. Burada sezgiyle fiyatlamak doğrudan RevPAR kaybıdır. Wholebeds, İstanbul otellerini İstanbul'dan yönetir.
- İstanbul ofisi: yüz yüze başlangıç toplantısı ve aylık strateji görüşmesi
- İstanbul comp-set verisi: bölge bazlı rakip fiyat takibi
- Kurumsal, acente ve tur operatörü ağı ile offline satış desteği
- Fuar, kongre, maç ve etkinlik takvimine göre talep tahmini
- Zincir/franchise standartlarına uygun raporlama
İstanbul otellerinin gelir yönetiminde yaşadığı 5 tipik sorun
- OTA bağımlılığı: Booking.com payı %60-70'i aşıyor, komisyon sonrası net ADR eriyor.
- Parite kırılması: Toptancı/opaque kanallardan sızan fiyatlar direkt kanalı değersizleştiriyor.
- Etkinlik körlüğü: Fuar, kongre ve konser tarihlerinde fiyat gecikmeli yükseliyor; ya da hiç yükselmiyor.
- Segment karışıklığı: Kurumsal anlaşmalı fiyatlar yüksek talep günlerinde oda bloklayıp geliri düşürüyor.
- Raporlama gecikmesi: Trend fark edildiğinde fırsat kaçmış oluyor.
Wholebeds İstanbul'da nasıl çalışır?
Her İstanbul otelimize bir Senior Revenue Manager atanır. Bu kişi otelin bölgesindeki comp-set'i RevenueOS Rate Intelligence modülüyle günlük izler; İstanbul'un etkinlik takvimini (fuarlar, kongreler, spor ve kültür etkinlikleri, resmi tatiller, Umre-Hac dönemleri, Körfez tatil sezonları) talep tahminine işler ve fiyatları buna göre günlük günceller.
Online satışla sınırlı kalmaz: İstanbul'daki kurumsal firmalar, seyahat acenteleri ve tur operatörleriyle FIT/offline satış görüşmeleri ekibimiz tarafından sahada yapılır. Böylece OTA bağımlılığı azalırken kurumsal ve acente kanalları yeniden dengelenir.
Hangi İstanbul otel tipleri için uygun?
- Franchise ve zincir oteller (Accor, IHG, Marriott, Hilton, Radisson, Wyndham markalı tesisler dahil) — marka standardı raporlaması
- Tarihi yarımada ve Beyoğlu butik otelleri — yüksek sezon ADR optimizasyonu
- Havalimanı ve fuar bölgesi otelleri (Bakırköy, Esenyurt, Pendik) — etkinlik bazlı dinamik fiyat
- Anadolu yakası kurumsal oteller (Ümraniye, Ataşehir, Kozyatağı) — hafta içi/hafta sonu segment dengesi
- Apart ve rezidans tipi konaklama — uzun konaklama fiyatlaması
Kim için?
- İstanbul'da 30-300 odalı şehir otelleri
- Online satışı tamamen devretmek isteyen otel sahipleri
- Franchise standartlarını iç ekiple karşılayamayan yönetimler
- Yeni açılan ve ilk yıl fiyat stratejisi kurması gereken oteller
Nasıl çalışıyoruz
- 01
İstanbul ofisinde tanışma
Oteli, bölgeyi ve mevcut kanal dağılımını birlikte inceleriz; ön analiz ücretsizdir.
- 02
Comp-set ve veri kurulumu
PMS/CM entegrasyonu, bölgesel rakip seti ve etkinlik takvimi RevenueOS'a tanımlanır.
- 03
90 günlük plan
Fiyat yapısı, OTA kampanya takvimi, kurumsal/acente hedefleri ve KPI'lar onaylanır.
- 04
Günlük yönetim
Her sabah fiyat ve kanal güncellemesi, haftalık rapor, aylık yüz yüze strateji toplantısı.
Ücretlendirme
İstanbul otelleri için aylık retainer; oda sayısı ve segment karmaşıklığına göre belirlenir. Offline/FIT satış desteği ayrı modül olarak eklenebilir. İlk görüşme ve ön analiz ücretsizdir.
Sıkça Sorulan Sorular
İstanbul'da hangi bölgelerdeki otellerle çalıştınız?
Bakırköy-Ataköy, Ümraniye-Ataşehir, Esenyurt-Beylikdüzü ve havalimanı çevresi başta olmak üzere İstanbul'un farklı bölgelerinde, uluslararası zincir markalı (franchise) ve bağımsız otellerle çalıştık. Referans detayları ve benzer ölçekli örnekler ön görüşmede paylaşılır.
Yüz yüze görüşebilir miyiz?
Evet. İstanbul ofisimizde ya da otelinizde başlangıç toplantısı yaparız; aylık strateji toplantıları da talebe göre yüz yüze yürütülür. Günlük operasyon RevenueOS üzerinden uzaktan ilerler.
Sadece online satış yönetimi alabilir miyim?
Evet. OTA ve online satış yönetimi, tam gelir yönetiminden bağımsız bir hizmet olarak da sunulur. Detay için "Otel OTA Yönetimi" sayfasına bakabilirsiniz.
Wholebeds hangi şehirlerde hizmet veriyor?
Merkezimiz İstanbul'dadır; Türkiye'nin tüm şehirlerinde (İstanbul, Antalya, Bodrum, Kapadokya, İzmir, Ankara, Trabzon, Bursa, Sapanca, Pamukkale ve diğerleri) ve dünya genelinde hizmet veriyoruz. Bugüne kadar Türkiye dışında Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar, Endonezya ve Avustralya'daki otellerle çalıştık. Gelir yönetimi uzaktan yürütülen bir operasyondur; günlük yönetim RevenueOS üzerinden, stratejik toplantılar online veya İstanbul ofisimizde yapılır. Coğrafi sınırımız yoktur.
Mevcut PMS ve channel manager'ımı değiştirmem gerekir mi?
Hayır. Opera, Mews, Sentido, Cloudbeds, ElektraWeb, SistemOtel, Little Hotelier dahil 200+ PMS ve kanal ile entegrasyonumuz hazırdır. Mevcut altyapınızın üzerine kurulur, sistem değişikliği gerektirmez.
Ücretlendirme nasıl çalışıyor?
Danışmanlık ve outsourcing hizmetleri oda sayısı, lokasyon ve segment karmaşıklığına göre aylık retainer modeliyle fiyatlandırılır; tipik olarak tam zamanlı bir Revenue Manager maliyetinin %40-60 altındadır. RevenueOS yazılım paketleri aylık 199 € ile 1.499 € arasındadır. İlk görüşme ve ön analiz ücretsizdir.
İlgili hizmet paketleri
RM Outsourcing
Size özel Senior Revenue Manager otelinizin fiyat & kanal stratejisini uçtan uca yönetir
FIT / Offline Satış
Sahaya çıkıp sales call yapıyor, acente & tour operatör ağına otelinizi tanıtıyoruz
Google Ads
Brand defense, search ads, metasearch (Trivago, Tripadvisor) — direkt rezervasyon büyütme motoru
Diğer çözümler
Ücretsiz ön analiz isteyin
30 dakikalık görüşmede son 12 ayınıza birlikte bakar, potansiyel ek geliriniz için somut bir tahmin paylaşırız. Ön ödeme ve taahhüt yok.
+90 554 337 47 89 · sales@wholebeds.com · İstanbul, Türkiye