Tüm yazılar
PMS & Teknoloji 15 Nisan 2026 9 dk
Otel Veri Mimarisi: PMS'ten Karar Panellerine Sağlıklı Veri Akışı
Veri kaybı, otellerin en sessiz para kaybıdır. PMS'te kalan veri, karara dönüşmediği sürece sadece bir log dosyasıdır.
Wholebeds Revenue Editörü
Revenue Strategy & Distribution Director
Otel verisi PMS, channel manager, booking engine, OTA portalları, F&B sistemleri, Google Analytics ve CRM gibi 7–12 farklı kaynaktan gelir. Bu verinin tek havuzda toplanmadığı bir otelde karar üretimi yavaş ve hatalı olur.
Sağlıklı Mimari
- 01Kaynak sistemler: PMS, CM, BE, OTA, GA, CRM, F&B POS.
- 02ETL/ELT katmanı: günlük/saatlik veri çekme.
- 03Veri ambarı: BigQuery, Snowflake, Postgres data mart.
- 04Dönüşüm: standardize segment, tarih, kanal taksonomisi.
- 05Dashboard: Looker, Power BI, Metabase, ya da custom panel.
Yaygın Hatalar
- Excel'de raporlama (versiyon kaybı, hata).
- Tek bir kullanıcının kafasındaki taksonomi.
- OTA komisyonunu net ADR'ye dönüştürmemek.
- Geriye dönük revize edilen rezervasyonları yakalamamak.
#Data#Mimari#BI