Tüm yazılar
PMS & Teknoloji 16 Nisan 2026 7 dk
Channel Manager, CRS, RMS, PMS: Karışan Kavramları Yerine Oturtmak
Tedarikçi sunumlarında en çok karışan kavramlar bunlardır. Yanlış adlandırılmış bileşenler için yanlış bütçe ayrılır.
Wholebeds Revenue Editörü
Revenue Strategy & Distribution Director
Otel teknoloji yığını sıkça karıştırılır. Net olarak konuşmak, tedarikçi seçiminde yanlış yatırımı önler.
Bileşen Tanımları
| Bileşen | Ne yapar? |
|---|---|
| PMS | Misafir kayıtları, oda blokları, folio, check-in/out, gece denetimi. |
| Booking Engine | Otel sitesinden direkt rezervasyon alır. |
| Channel Manager | OTA'lara fiyat + envanter dağıtır, rezervasyon toplar. |
| CRS | Çok mülk/marka envanterini merkezde toplar, dağıtım merkezi rolü. |
| RMS | Talep tahmini + fiyat önerisi üretir. |
| CRM | Misafir verisi, segmentasyon, e-posta otomasyon. |
Akış
RMS → CRS / Channel Manager → OTA. Booking Engine → CRS / PMS. Tüm rezervasyonlar PMS'te konsolide olur. CRM, PMS verisinden beslenir.
#Teknoloji#PMS#CRS